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超低温冰箱服务
为您价值连城的样品保驾护航！
Eppendorf超低温（ULT）冰箱在外观上提供您喜欢的先进设计和直观化功能，内部设计上为您的宝贵样品提供所需的安全性和性能。我们的超低温冰箱在配置和容量方面都各不相同，但无论哪一款都可提供高效可靠性能，实现长年平稳运行。Eppendorf提供超低温冰箱预防性维护服务，满足您实验室的需求，避免冰箱机意外修理服务，同时让您高枕无忧。
您可以在基本功能检查、预防性维护计划或安装和运行（IQ/OQ）认证服务（包括温度验证服务）之间进行选择。这些方案旨在检查、验证和提升符合我们制造商质量标准的冰箱可靠性能。
预防性维护
Eppendorf提供多种预防性维护服务和服务协议选项，确保仪器性能始终如一，让客户对安全性放心。
涉及高性价比护理包和全包式护理包的全球超低温冰箱服务协议，让服务流程更轻松，实现正常运行时间更大化，让您高枕无忧！
涉及高性价比护理包和全包式护理包的全球超低温冰箱服务协议，让服务流程更轻松，实现正常运行时间更大化，让您高枕无忧！
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全新综合服务协议
- “AdvancedCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划，旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间；零件、人工和差旅费用享有20%折扣；协议期间，附加服务（例如IQ/OQ） 享有10 %折扣
- “PremiumCare”包括一套完整的年度预防性维护服务计划，旨在确保仪器的可靠性和正常运行时间；协议中包含无限制维修差旅、备件和人工费用；协议期间，附加服务（例如IQ/OQ） 享有10 %折扣
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我们的预防性维护服务
- “预防性维护”包括所有预防性维护服务，使仪器符合制造商规格
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认证服务
安装认证（IQ）和运行认证（OQ）服务可确保满足您的质量管理要求，为您的超低温冰箱按照制造商的质量标准正常运行提供合格的保证。
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超低温冰箱服务协议
| 服务协议 订购信息 | AdvancedCare 确保仪器 可靠性和正常运行时间 | PremiumCare 确保仪器可靠性、 正常运行时间和财务可规划性 |
| 超低温冰箱 | ||
| 包括： | ||
| 全面预防性维护 | 1次/年 | 1次/年 |
| 软件更新（在年度维护期间，如适用） | ||
| 优先支持* | ||
| 包括 | 零件、人工、差旅费用 | 20 % |
| 包括零件、人工和差旅费用 | —— | |
| 附加服务折扣（例如 享有 | 10% |
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信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
*视当地商业条件而定，我们会尽可能提供。如需获取更多信息，请联系您当地的服务机构
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超低温冰箱预防性维护服务
| 预防性维护 订购信息 | 预防性维护 |
| 超低温冰箱 | |
| 外部检查和维护 | |
| 检查安装环境 | |
| 检查电源和配件 | |
| 检查CO2/LN2备用系统安装* | |
| 检查独立温度监控系统* | |
| 冰箱盖气撑杆运行（仅限卧式冰箱） | |
| 门把手对齐 | |
| 外门对齐和密封（仅立式冰箱） | |
| 空气过滤器检查和清洁 | |
| 内部设备和配件 | |
| 加热通风口/冷凝器检查和清洁 | |
| 内门/盖的状况和功能 | |
| 压缩机：工作温度检查 | |
| 冷却风扇：风扇电机、轴承、风扇叶片的状况 | |
| 绝缘状况——可触及的冷却回路管道 | |
| 可触及的电线状况 | |
| 显示器和功能键运行 | |
| 腔室温度传感器功能、警报功能 | |
| RS232/RS485 通信端口功能检查 | |
| 验证和计量 | |
| 验证和调整运行参数以符合Eppendorf质量标准 | |
| 文件记录 | |
| 提供检查清单 | |
| 注明日期的服务标签以确认Eppendorf服务 |
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*如具有该功能。
注意：此表仅按计划列出重要的服务项目。所提供的服务报告将完整显示已执行的服务项目。
信息：我们所能提供服务种类可能因国家/地区而异。请联系您当地的服务代表以获取更多信息。
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